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La raison principale
Nous y avons tous pensé lorsque nous avons vu que certaines de nos commandes étaient retardées : pourquoi un colis met-il si longtemps à arriver de Chine si un vol de Paris à Pékin ne dépasse pas 12 heures ? Même si nous faisions ce même voyage par la route (environ 10 000 km… presque rien !), nous rentrerions chez nous avant notre courrier.
Cependant, nos commandes en provenance de Chine arrivent rarement par voie terrestre ou aérienne ; elles le font par voie maritime. Le plus souvent, elles sont expédiées dans un grand conteneur avec des milliers d’autres colis comme le nôtre.
La raison est essentiellement économique. Les magasins en ligne comme Aliexpress ou Banggood ne pourraient pas proposer la fameuse « livraison gratuite » si cette option n’existait pas. Le point négatif ? Le temps.
Si nos colis en provenance de Chine mettent autant de temps à arriver, ce n’est pas parce que le transport est plus lent en soi, mais à cause du processus : le conteneur dans lequel notre colis voyagera ne partira pas tant qu’il ne sera pas plein.
Donc, en supposant qu’un conteneur maritime caractéristiques mesure environ 12 mètres de long par 2,3 mètres de large et 12,4 mètres de haut… il suffit de faire le calcul. Il contient de nombreuses boîtes de téléphone portable et d’écouteurs.
D’autres facteurs
Évidemment, au final tout dépendra de notre chance : peut-être notre commande sera-t-elle la dernière à entrer dans le conteneur, peut-être sera-t-elle la première et devra-t-elle attendre quelques jours avant de partir pour l’Europe ?
La légende urbaine autour des envois en provenance de Chine dit que lorsqu’il s’agit d’envois gratuits (lents), il est également important de prendre en compte le service de messagerie. Par exemple, on dit qu’un colis envoyé de Hong Kong arrivera plus vite qu’un colis envoyé de Malaisie. La vérité est qu’il n’y a pas de science exacte derrière tout cela. Mais si nous sommes un peu superstitieux, c’est un élément à prendre en compte pour choisir l’entrepôt d’où viendra notre colis lors de la commande dans le magasin (à condition que nous en ayons la possibilité, bien sûr).
Phases d’envoi d’un colis depuis la Chine
- Achat effectué : le magasin en ligne prend entre 1 et 3 jours pour effectuer la vérification de la commande et envoyer un avis à l’entrepôt pour préparer le colis.
- Préavis d’expédition vers la France : l’expéditeur (l’entrepôt où le produit que nous avons acheté est en stock) prépare le colis et donne l’ordre d’expédition avec nos données au service de messagerie.
- Envoi au guichet Français : Le service postal, par exemple China Post, vient chercher le colis.
- Article envoyé en France : le service de courrier « envoie » le colis. C’est-à-dire qu’il quitte votre entrepôt.
Cela signifie-t-il que lorsque le numéro de suivi ou de repérage indique le message « Envoyé en France », le colis est déjà en train de voyager par voie terrestre, maritime ou aérienne jusqu’à chez nous ? Non. Comme nous l’avons déjà mentionné, le colis peut toujours passer quelques jours au port d’escale en attendant que le conteneur soit rempli.
Localiser son colis
Mais alors comment savoir où se trouve votre colis au cours de tout ce processus ?
Et bien il suffit de suivre ce dernier via son numéro de suivi à l’aide d’un site de tracking comme epacket-track qui vous donnera toutes les étapes effectuées par votre précieux ainsi que sa date de livraison estimée.
En effet, très souvent votre colis est envoyé par epacket qui est une option d’expédition proposée par des fournisseurs logistiques tiers (3PL) en Chine et à Hong Kong. Elle permet aux commerçants de proposer une option d’expédition rapide et abordable pour les colis légers.
Il ne reste donc plus qu’à attendre. Patience et chance !